Hai acquistato un prodotto di bassa qualità? Come proteggersi dagli imbrogli nei supermercati

Andiamo tutti a fare la spesa quasi tutti i giorni: almeno una volta alla settimana compriamo tutto il necessario per i prossimi giorni, e durante la settimana compriamo latte, pane, panna acida. Hai mai acquistato un prodotto scadente o viziato? E cosa ne hai fatto quando l'hai portato a casa e hai notato che non dovevi usarlo? In una situazione del genere, qualcuno lo ha semplicemente gettato nella spazzatura, qualcuno nella cerchia familiare ha discusso della disonestà degli imprenditori. E solo pochi di noi si sono impegnati a difendere i nostri diritti e hanno portato l'acquisto al negozio in modo che potesse essere scambiato con un prodotto di buona qualità, o il denaro fosse restituito.

Tra le violazioni dei consumatori più comuni vi sono la durata di conservazione scaduta, la mancanza di informazioni adeguate sulla data di produzione, la mancanza di informazioni sul prodotto richieste e l'inganno del consumatore.

La ricevuta di vendita è la tua garanzia

Puoi considerarti fortunato se, se restituisci il prodotto scaduto, il venditore del negozio si scuserà e senza ulteriori indugi adempirà al suo dovere e lo accetterà indietro, scambiandolo con uno di qualità, o restituirà i fondi. Ma, sfortunatamente, la maggior parte dei venditori non sempre ritiene necessario comunicare con i clienti, per assicurarsi che l'acquirente sia a suo agio.

Per evitare di essere nei panni di un acquirente perdente, prendi sempre la ricevuta di vendita. È considerato un documento che conferma il fatto di un acquisto in un determinato negozio. Se improvvisamente hai reclami sul prodotto acquistato, puoi sempre tutelare i tuoi diritti contattando l'Ispettorato per la tutela dei diritti dei consumatori.

I negozi dovrebbero cancellare e scartare i prodotti alimentari scaduti e non, poiché si verificano processi irreversibili che possono danneggiare la salute dei consumatori. Pertanto, come comprerai i prodotti già pronti - se insalata, che si tratti di braciole o pesce fritto, pensaci due volte se vale la pena rischiare la tua salute e quella della tua famiglia. Un produttore coscienzioso si dichiara sempre, indica i propri dati e il consumatore ha la possibilità, in caso di individuazione di eventuali vizi della merce, di contattare sia il venditore che il produttore della merce con suggerimenti e commenti.

Data di confezionamento e data di produzione: un trucco commerciale

La "data di confezionamento" è diventata molto comune, che è spesso indicata nei supermercati sulla confezione delle merci invece della data di produzione. Questa tecnologia viene utilizzata per fuorviare il consumatore, perché la data di confezionamento del prodotto non indica in alcun modo la sua freschezza. Se non è presente la data di produzione, la data di scadenza, il produttore, questo è uno dei segni di falsificazione del prodotto.

Invece del 4% di ghiaccio nel pesce congelato, tutto il 40%

Se hai acquistato pesce congelato, lo hai portato a casa, lo hai scongelato e hai scoperto che non era niente, hai acquistato un prodotto che non soddisfa i requisiti dei documenti normativi. Glassa di ghiaccio nel pesce congelato, i gamberetti sono ammessi dal 2 al 4%, ma spesso vendono fino al 40% di ghiaccio. Ciò significa che paghiamo non per le merci, ma per l'acqua. E non sarebbe poi così triste se, dopo lo scongelamento, ricevessimo un prodotto di qualità. Ma dopo ripetuti congelamenti per ottenere una tale quantità di glassa di ghiaccio, il prodotto perde il suo gusto e la sua presentazione.

Lo shampoo con i dolci non è gustoso

Durante lo shopping, presta attenzione alla posizione delle merci: se ci sono succhi, prodotti chimici domestici, dolci su uno scaffale, è meglio andare in un altro negozio, perché il principio del vicinato delle merci è violato in questo negozio. Non lasciare le celle frigorifere fuori dalla vista, perché olio, pesce e gelato, inoltre, non può essere posizionato nello stesso frigorifero.

Una tipica violazione dei diritti dei consumatori è una carenza, quando, ad esempio, il tuo assegno include un prodotto che non hai preso. Fai attenzione al fatto che al momento dell'acquisto di carne fresca, imprenditori intraprendenti possono aggiungere al peso del prodotto il peso della confezione, per il quale dovrai pagare al prezzo del prodotto. Inoltre, quando si acquistano prodotti preconfezionati, come cereali, farina, vale la pena controllare sulle bilance di controllo disponibili al supermercato quanto pesano i prodotti imballati.

Hai acquistato un prodotto di bassa qualità? Riportalo immediatamente al negozio

Di recente, un mio amico è successo proprio un caso del genere: in uno dei negozi di alimentari del centro città, ha comprato del formaggio olandese, lo ha portato a casa, l'ha disimballato e ha scoperto che il formaggio era rovinato. Il compagno non vive in centro, ma in periferia, quindi ha preso un taxi e si è diretto verso il negozio di alimentari visitato di recente. Ho messo il mio acquisto sul bancone, presentato un assegno, chiesto il rimborso per il cibo scaduto e per una corsa in taxi. Ma non è riuscito a raggiungere un'intesa con l'amministrazione del negozio: è stato rifiutato e scortese. Pertanto, proprio il giorno successivo con formaggio scaduto, un amico ha bussato alla porta dell'Ispettorato per la tutela dei diritti dei consumatori. L'ispezione ha condotto un'ispezione del negozio, dopo aver scoperto non una, ma un numero significativo di violazioni, e ha assicurato gli autori alla giustizia.

Ma il mio collega è stato più fortunato. Dopo aver acquistato una torta con panna acida, l'ha riportata al negozio. La commessa, senza ulteriori indugi, ha cambiato la pasticceria di bassa qualità e tutti sono rimasti soddisfatti: il collega ha ricevuto il desiderato tortae il negozio: l'assenza di clamore inutile. La conclusione è in superficie: i reclami sorgono quando non lavorano con i consumatori.

Per proteggerti da venditori senza scrupoli, non perdere la vigilanza, leggi attentamente le etichette sulla confezione, conosci i tuoi diritti e insisti sulla loro osservanza. Così sarai in grado di preservare la salute della tua famiglia e non spendere soldi per comprare spazzatura.

Per non farti ingannare, segui queste semplici regole:

Quando vai al supermercato, pianifica in anticipo i tuoi acquisti, calcolandone il costo;

Seguire attentamente le azioni del venditore alla cassa e durante la pesa dell'acquisto;

Controllare la ricevuta, la quantità della merce e il suo nome, senza uscire dalla cassa;

Conserva la ricevuta dopo l'acquisto.

Contro Novikova A.