Dispenser di uva passa Panasonic 2502 Problema

C'è urgente bisogno di aiuto.
Perché quando inforno in un programma in cui è coinvolto un distributore di uva passa (ad esempio 3), non si apre, anche se faccio tutto secondo la ricetta.
Qualcuno ha avuto questo problema?
Il fornello è nuovo, da circa 2 mesi, e quando ho cotto per la prima volta con l'uvetta tutto si è aperto e ha funzionato, ma ora no ((
AIUTO!!

Prova a lavarlo, forse qualcosa è bloccato e fritto in passato.

Rimuovere l'erogatore dall'HP e spingere la parte superiore della leva nera dalla sua estremità. Il coperchio dell'erogatore dovrebbe aprirsi. In caso contrario, guarda cosa è bloccato lì.
Nel momento in cui viene attivato il distributore, si sentono due clic, li avete?
In caso contrario, qualcosa non va con la stufa stessa. Quindi o al servizio o agli artigiani.

Grazie.
Premo il pulsante, si apre.
lavato bene, non so dei click, dato che non ero in cucina quando la stufa funzionava (
Non vorrei portarmi al servizio ... spero che il problema sia che il distributore è solo bloccato a causa di qualcosa

Il distributore funzionerà tra il primo e il secondo lotto. I clic sono rumorosi, direi anche anch'io ..
Il solenoide è potente lì, con un margine apparentemente.