Gata
Ho comprato una padella in Teskom, serie i-premium, cm 20. Chi ha mai preso qualcosa da Teskom sa che i suoi prezzi non sono bassi, ma non ci sono mai state lamentele sulla qualità. E qui nella mia padella il rivestimento ESTERNO si è staccato. Ero scioccato. Non ho mai sfogliato il rivestimento, tanto più quello esterno. Si staccò direttamente in un pezzo intero, non graffiato, ma si staccò semplicemente con una pasta. La garanzia è stata dichiarata per 5 anni. Ma quando sono andato al negozio, il negozio ha rifiutato di scambiare. La procedura è la seguente: scrivi un reclamo, il direttore esamina e quindi il venditore riporta il risultato. Nel mio caso, è negativo.

Non ho usato spesso questa padella - ne ho presa una piccola specialmente in caso di "frittura di 2 uova" ed è stata in questa modalità che è stata utilizzata, e poiché ne avevo poche per friggere 2 uova quando ne avevo bisogno a, l'ho usato raramente (il che è particolarmente offensivo). Di conseguenza, non ho mai deciso cosa fare con questa padella - se rimuoverla fino alla fine, o buttarla fuori (il rospo sta strangolando), o usarla - l'interno non ha sofferto (beh, puramente esternamente). Di conseguenza, non lo uso né lo butto via.

In generale, una tragedia e un male me.Se qualcuno aveva intenzione di acquistare da loro pentole - pensa se ne hai bisogno - forse questo è certamente un caso raro, ma la reazione del negozio alla denuncia parla da sola. L'ho preso in un negozio off-line di marca che appartiene all'ufficio di Krasnoyarsk. Il loro negozio online è teskoma.
Gata
Anna, Qui per i loro soldi potrebbero, almeno, gli obblighi assunti da adempiere
aynat
Posso scrivere al produttore? Mi piacerebbe provare. I produttori apprezzano la loro reputazione più dei negozi.
Svetlenki
Citazione: aynat

Posso scrivere al produttore? Mi piacerebbe provare. I produttori apprezzano la loro reputazione più dei negozi.

E io scriverei. Assicurati di allegare una foto. Il negozio, se affiliato, si è decisamente comportato male e Teskome deve esserne informato.

Ho cambiato il produttore di Le Cruz pochi anni dopo l'acquisto. Ma c'è una garanzia a vita.
Gata
Ragazze, potrei aver scritto, ma Teskoma è un ufficio ceco, ma conosco al massimo 10 parole in ceco e non scriverò un reclamo completo.
Svetlenki
Anya, Inizierei chiamando qui (guarda sotto lo spoiler, puoi ordinare una richiamata)

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Onestamente, sentirei sicuramente la risposta da Tescom. Quanto si preoccupano dell'etica di comportamento dei distributori dei loro prodotti.




Anya, e dicono anche che il panettiere segue da vicino l'evoluzione della situazione dalla Russia e dall'Europa. Dai loro un link. Se non altro, scriveremo alla sede centrale: tutti conoscono l'inglese. Ti aiuterò
Irina Dolars
Tutti dovrebbero sapere dei trasgressori!
Zaffiro
Tekku è ora timbrato in Cina. Il sito web di eldorado scrive onestamente, made in China.
Gata
Le ragazze dovranno rimandare a lunedì. Sono arrivato a Mosca, mi hanno reindirizzato a Krasnoyarsk (dicono in Siberia, sono loro), ma non ho avuto il tempo di chiamarli perché potevo chiamare solo verso le sei e mentre parlavo con Mosca, avevano già andato a casa. Allora ti dirò come è andata.
Gata
Chi parla di cosa e io sono più o meno lo stesso.
Sono arrivato a Krasnoyarsk, ho delineato la situazione, ho detto che l'avrebbero capito e nei prossimi giorni si sarebbero messi in contatto e avrebbero detto cosa fare. Vediamo cosa dicono. Finora, hanno solo detto che non potevano fare a meno di rispondere al reclamo, ma per qualche motivo non hanno risposto. Tutti con cui ho parlato ho scritto una lista, dannazione, sono una capra che ha contato tutti spero, tuttavia il problema sarà risolto
Shl. mentre scrivevo qui, Novosibirsk ha telefonato e mi ha chiesto di portare di nuovo una padella al negozio e di scrivere un reclamo e poi .. mi risponderanno per iscritto (sento che lo invieranno educatamente per iscritto)
Anchic
Anya, si ritiene che non verranno inviati. Quindi vale la pena provare.
Gata
Anna, ovviamente, dovresti provare a scegliere l'ora e partire.
Svetlenki
Gata, Anechka, voglio darti supporto morale nel difendere la correttezza in questa materia. Resisti come un soldato di latta risoluto! Sì, questo è tempo, nervi, preoccupazioni, ma grazie a questi casi, spero che i venditori e i produttori di merci seguano rigorosamente le regole per lavorare con merci di bassa qualità e difettose che vendono. Ciò aumenterà la loro responsabilità per le loro azioni. Ci saranno meno acquirenti "spacconi" con prodotti di bassa qualità a portata di mano.

Sì, può sembrare pomposo, ma è assolutamente vero.

Aspetta, siamo qui, ti aiuteremo e sosterremo!




E attenzione, la mia proposta di scrivere alla sede centrale di Tescoma rimane in vigore. Vediamo come l'ufficio regionale risolverà la situazione.
Gata
Grazie per il supporto

La padella si staccò così. Questo posto non è possibile lavarsi - inizia a salire ulteriormente.
Questa è una foto da una recensione su un flamp
La padella di Tescoma si è staccata
e questi li ho inviati su richiesta perché chiedevano di mostrare il bordo superiore.
La padella di Tescoma si è staccata
La padella di Tescoma si è staccata
Svetlenki
Citazione: Gata
La padella si staccò così.

Bene, sentiamo cosa dicono, come spiegano un tale oltraggio
Svetlucha

Ho avuto lo stesso problema l'anno scorso con il pancake di Teskom. Quando l'ho comprato, ho pensato che sarebbe servito per molto tempo, dopotutto, l'azienda è decente, la padella è bella, pesante e non è costata poco (2 mila rubli). Speravo che il tesoro sarebbe servito per molto tempo. Non è stato così, mi è servito poco più di un anno, visto che non ci cuocevo le frittelle molto spesso. Quindi ha iniziato a staccare il rivestimento in teflon in uno strato, solo non esterno, ma interno. Non sono andato da nessuna parte, l'ho portato nel cestino, dicendomi che ai nostri giorni il detto "costoso è così carino ed economico è così marcio" non funziona. Puoi pagare un sacco di soldi e finire nella spazzatura. Dopo di che mi sono ordinato una padella per frittelle Kukmor, che mi è costata la metà del prezzo, ci cuocio sopra.
Chef
Discussione fatta in Siringa rotta da Tescoma.
Gata
Ho preso la padella, ho scritto una richiesta di reso. Ora in duplice copia (progressi, tuttavia). Vediamo come va a finire
Gata
Ragazze, sono venute a riferire. Tuttavia, hanno sostituito la mia padella con una nuova. Hanno chiamato e hanno detto che era stata presa una decisione, vieni. Ho viaggiato nel fine settimana e l'ho preso. Matrimonio o no, non hanno mai ammesso, beh, fichi con loro. Spero che durerà a lungo
Svetlucha
Gata, Congratulazioni! È un bene che tutto sia finito bene.
Anchic
Anya, molto felice per te! Congratulazioni!
Borkovna
Anya, la brava ragazza che ha ottenuto ciò che è stato posato! Congratulazioni dal profondo del cuore!
Svetlenki
Gata, Anechka, non hai idea di quanto sia felice di un risultato così positivo! Sei un bravo ragazzo che ha deciso di combattere per la verità e la giustizia.

Lascia che la padella nuova serva a lungo e fedelmente! E Teskome sarà una scienza per cui i diritti dei consumatori devono ancora essere rispettati in Russia.
Gata
Ragazze, grazie a tutti per avermi sostenuto e per avermi spinto Sono contenta che tutto sia stato risolto in questo modo e nella nuova padella. Quindi sono comodi ...

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