Hai bisogno di aiuto per riparare il multicooker / pentola a pressione di marca

Buona giornata.
Possiamo inviarti il ​​sensore per posta russa e puoi sostituirlo tu stesso usando le istruzioni video. Per inviare il sensore, ho bisogno del tuo nome, codice postale, indirizzo e indirizzo email.

Ciao, ho lo stesso problema di tutti gli altri: e3, i telefoni dei centri di assistenza nella città di Novosibirsk non sono validi, il numero verde del marchio non è più elencato sul sito web, chiamare Mosca è un dubbio piacere. come riparo il mio multicooker? Non ricordo esattamente se la garanzia è scaduta o meno, cercherò un coupon. ha inviato un'e-mail a master @ Brand- con una domanda.

Ciao.
Il telefono del centro servizi di Novosibirsk funziona, ho appena chiamato, i segnali acustici squillavano. Non hanno risposto al telefono, probabilmente perché è la pausa pranzo.
Il numero verde del Brand è ancora al suo posto sul sito ufficiale dell'azienda nella sezione CHI SIAMO - CONTATTI (il primo numero di telefono) e nella pagina principale nell'angolo in alto a sinistra.
Se si verifica un errore E3, il sensore di temperatura superiore deve essere sostituito. Per fare questo, puoi inviarmi il tuo nome, codice postale, indirizzo, se la garanzia è scaduta, avrai bisogno anche di un indirizzo email. Se la garanzia non è scaduta, eseguire la scansione / foto della scheda di garanzia e controllare. Invieremo il sensore per posta russa e potrai sostituirlo tu stesso con l'aiuto delle istruzioni video (invierò il link con un messaggio personale se necessario).

Beh, sì, solo loro hanno una cena ininterrotta, quindi.
dopo lo spostamento non riesco a trovare un certificato di garanzia, quanto costa il sensore con la consegna a Novosibirsk? Per quanto riguarda il telefono gratuito del produttore, ho già visto che per qualche motivo questo sito è uscito come ufficiale, pensavo che l'interfaccia fosse cambiata.
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utilizzando il numero di serie e il controllo si può ripristinare la garanzia o non è praticata?

Il prezzo del sensore è di 250 rubli. e spedendo circa 200 rubli. Il sito ufficiale si chiama videoBrand. ru (EN). Se la scheda di garanzia viene smarrita, la data di vendita viene controllata dal numero di serie e dalla ricevuta e, di conseguenza, il periodo di garanzia è scaduto o meno

Buonasera ! Vorrei chiarire se il sensore mi è stato inviato oppure no

Buonasera !!! Ricevuto il sensore, metti tutto funzionante. Grazie .

Ho Brend 6051, lo uso da un mese - ho impostato il porridge per cuocere, ho abbassato la pressione manualmente, il coperchio non si apre cosa fare ???

Il galleggiante è caduto? In caso contrario, puoi abbassarlo con attenzione con un ferro da calza: potrebbe bloccarsi.

e dove si trova questo galleggiante?

Il buco nella prima e nella seconda foto. Evidenziato in una piazza - sulla terza (vista interna)

Grazie mille, tutto ha funzionato, il coperchio si è aperto!

Il sensore è stato installato. Lavori.

O forse ci sono consigli? Estrarre la valvola superiore come preparato in modo che il vapore non si accumuli o pulirla lì? Per far funzionare il sensore più a lungo.

Buona giornata! Ho di nuovo lo stesso problema. A novembre abbiamo ricevuto un tuo sensore, lo abbiamo cambiato, tutto ha funzionato. Ma tre giorni fa, il multicooker ha dato un errore E3. Apparentemente è più facile acquistare un nuovo cartone animato che fare riparazioni ogni sei mesi.

[Alen @]

Alen @, Ciao!
Risolveremo il tuo problema con il sensore
Inviami il tuo nome, codice postale e indirizzo tramite messaggio personale

Ciao
Ho lo stesso problema - errore E3 - il meccanismo di regolazione del vapore è pulito .. ma l'errore rimane (modello MP5002PSD, acquistato a dicembre 2014 tramite il sito Biglion)

[Zhenya]

ZhenyaHai un problema con il tuo multicooker Brand o con la pentola a pressione Oursson? In questo thread, risolviamo i problemi di riparazione del marchio. Discutiamo problemi tecnici su Oursson QUI

Ciao, ho avuto un tale fastidio: il cucciolo è arrivato alla pentola a pressione Brand 6050 e ha mangiato l'O-ring e l'elastico al centro del piatto, e ha anche rosicchiato il filo. Cosa dovrei fare? Aiuto!

Buona giornata!
Possiamo inviarti tutto ciò di cui hai bisogno per posta russa. Per fare ciò, avrò bisogno del tuo nome completo, codice postale, indirizzo e indirizzo email in modo che i manager possano fatturarti il ​​pagamento.

[Alexandr Br]

Alexandr Br, buon pomeriggio, puoi inviarmi il sensore di temperatura superiore per il multicooker Brand 502

[knn]

knn, Ciao.
Possiamo inviarti il ​​sensore di temperatura superiore per il multicooker Brand 502 per posta russa. Per fare questo, inviami il tuo nome, codice postale, indirizzo e indirizzo e-mail.
Dimmi che il multicooker è in garanzia? In tal caso, inviami un'altra scansione / foto della scheda di garanzia e della ricevuta.

il multicooker non è in garanzia, indirizzo: Rumyantsev Alexey Gennadievich 403889 regione Kamyshin Volgograd, Sedova str., 82 (per favore 2 pezzi)

[knn]

knn, per favore scrivimi il tuo indirizzo e-mail con un messaggio personale.

[ksenia_br]

Buona giornata! ksenia_br, Ho un modello 37501, lo uso dal terzo anno. Circa una settimana fa, durante la cottura è apparso un odore chimico pungente (isolamento e simile alla saldatura). In precedenza, non sono stati osservati odori estranei. Dimmi a cosa può essere collegato?

[Mari16]

Mari16, Buonasera.
È necessario portare il dispositivo per la diagnostica al centro di assistenza più vicino, le procedure guidate identificheranno la causa del problema

Grazie lo farò.

[ksenia_br]

ksenia_br, buona giornata! Ho lasciato, come mi hai consigliato, la mia domanda e la mia domanda sul sito, ma da allora sono passati 10 giorni e non ho ricevuto risposta. Stavo cercando di scoprire se è possibile sostituire il coperchio della pentola a pressione Brand 6050 (la valvola si è staccata completamente) oppure è più economico acquistarne una nuova e ci sono degli sconti adesso?
Grazie in anticipo.

[MariS]

MariS, buona giornata!
Dimmi, hai scritto tramite il modulo "CHIEDI UNA DOMANDA"? Cosa hai scelto in "Invia a"? O hai subito inviato un'email al master?
Lo scopriremo e daremo una risposta a breve

[ksenia_br]

ksenia_br, Ho scritto direttamente al sito. Ti sarei molto grato se avessi presto una risposta.
Potrebbe non essere più riparabile ...

[MariS]

MariScosa intendi quando dici postato sul sito? in un consulente online? Ho bisogno di capire dove cercare il tuo messaggio

[ksenia_br]

ksenia_br, Buonasera! Mi aiuti per favore a risolvere il problema. Ho una pentola a pressione di marca 6051, quando viene aggiunta acqua calda (per un rapido set di pressione) il pannello di controllo si appanna. Molto probabilmente l'acqua è arrivata lì. Questa è la mia disattenzione, per la quale mi rimprovero molto. La pentola a pressione continua a funzionare. Posso fare qualcosa? Grazie in anticipo. Olga

Ciao.
Questo problema può essere risolto contattando il Brand Service Center più vicino. Puoi vedere l'elenco di tutti gli indirizzi della SC sul sito ufficiale dell'azienda videoBrand. ru nella sezione SUPPORTO - ASSISTENZA E MANUTENZIONE

Ciao, il multicooker si è rotto inaspettatamente. Ho fritto e cotto a vapore, il piatto era già cotto e ho deciso di spegnerlo presto per non bruciare, e ora ... dopo aver premuto "stop", è stato visualizzato l'errore E3 sulla scheda elettronica e tutte le spie, beh , cioè, le funzioni lampeggiarono. Ho letto su Internet di questo errore, scrivono che l'acqua è entrata sotto la custodia, ma già da 3 mesi è stata "asciugata", ma ancora non funziona. Non abbiamo un centro servizi, è possibile riparare da soli il mio "assistente"? Grazie in anticipo per i tuoi consigli!

[AL197]

AL197, Buonasera!
Non preoccuparti, puoi risolvere questo problema da solo, a casa.
Inviami un messaggio personale con il tuo nome completo, indice, indirizzo, scansione / foto della scheda di garanzia e verifica, ti invieremo un nuovo sensore per posta russa. Ti invierò un video di istruzioni sulla sostituzione del sensore con un messaggio personale

Buongiorno. La valvola limitatrice della pressione si è strappata durante la cottura del porridge. Dove posso trovare una valvola sostitutiva? Per favore, dammi le coordinate

[Aleks]

Aleks, buona giornata!
Puoi contattare il maestro del nostro centro di assistenza e ti invieremo la parte necessaria per posta russa. Invia il tuo nome completo, indice, indirizzo all'e-mail del master (te lo invierò in HP) e una breve descrizione del problema, assicurati di indicare il modello del dispositivo.

buona giornata. Multicooker - Steamer 6051. Il pulsante del timer ha smesso di funzionare. Penso che possa bastare solo pulirlo, perché un paio di volte il pannello è stato versato durante la cottura. Dimmi come rimuovere correttamente il pannello e arrivare ai pulsanti?

Buona giornata.
Prima di smontare tu stesso il pannello, ti consiglio di consultare il nostro maestro (ti scriverò i suoi contatti in una nota personale) per assicurarti che il problema sia nell'intasamento dei contatti.

Ciao.
Nella pentola a pressione 6050, i contatti sul corpo e sul cavo sono bruciati (l'acqua è entrata). È possibile ripararlo o dire già addio per sempre alla tua casseruola preferita? C'è una SC a Tambov?

Buonasera!
Possiamo sostituire il cavo per te e, per i contatti sulla custodia, devi verificare con il maestro del centro di assistenza. Sfortunatamente, non ci sono SC a Tambov. Puoi contattare il master del nostro centro assistenza e consultare da remoto (invierò i contatti del master al tuo HP).
Puoi vedere l'elenco di tutti i centri di assistenza autorizzati del marchio sul sito ufficiale nella sezione ASSISTENZA - ASSISTENZA E MANUTENZIONE

Buona giornata. Ti ho scritto in modo personale, ma ancora non c'è risposta. Multicooker 502, dà un errore E3. È possibile inviare per posta un sensore e un'istruzione video per la sua sostituzione?

Buona giornata.
Ho ricevuto il tuo messaggio sabato alle 05:42. Non hanno ricevuto una risposta rapida perché sabato e domenica sono i miei giorni liberi.
Invia i tuoi dati (nome completo, indice, indirizzo) alla mail del master del nostro centro servizi. Ti invierò un collegamento alle istruzioni video e all'indirizzo di posta del master tramite messaggio personale.

[Oleg_P]

Oleg_PCiao Oleg! La mia valvola del vapore è caduta dal 6050 di oggi. Sembra che tu abbia avuto la stessa cosa. Per favore dimmi come hai affrontato questo.

[stelle]

stelle, Ciao.
Con un messaggio personale, ti ho inviato una e-mail del maestro del nostro centro servizi. Scrivi al maestro per posta e ti aiuterà a risolvere il tuo problema.

Grazie

Buona giornata! Ho di nuovo avuto un problema con il multicooker Brand 502. A marzo abbiamo ricevuto un tuo sensore, lo abbiamo cambiato, tutto ha funzionato. Ma il porridge di latte ha iniziato a scappare, le ricette sono state cambiate e il latte - niente aiuta. Ora mi sono preso il tempo per affrontare questo problema. Aiuta a risolvere questo problema /

Ciao.
Prova alcuni suggerimenti quando cucini il porridge:

• Non utilizzare latte grasso durante la preparazione del porridge di latte. Il contenuto ottimale di grassi del latte è del 2,5 percento. Se hai solo latte grasso in brodo, si consiglia di diluirlo con acqua due volte o utilizzare il rapporto: 3 parti di latte per 1 parte di acqua.
• Rivestire accuratamente i bordi della ciotola multicooker con un pezzo di burro. Inoltre, metti un pezzo di burro sui cereali con il latte.
• Risciacquare accuratamente i cereali fino a quando l'acqua è limpida. Puoi anche versare acqua bollente sui cereali.
Puoi anche provare a impostare le impostazioni della modalità Porridge sulla modalità Manuale.

Abbiamo provato tutti i metodi di cui sopra più di una volta. Niente aiuta! Il multicooker si libra con forza fino a quando il porridge inizia a fuoriuscire attraverso la valvola. Dirò che prima (con il vecchio sensore termico) non c'era questo problema, mentre le pareti non erano imbrattate di olio))). Laviamo sempre le semole, usiamo il latte al 2,5% di grassi a metà con acqua (non c'è posto dove andare più sottile))).
PS. Permettimi di ricordarti che l'ultima volta abbiamo ricevuto da te contemporaneamente due sensori di temperatura - uno per me in garanzia, il secondo per soldi - per amici. Dopo aver sostituito il sensore, il loro porridge non ha iniziato a scappare. Siamo stati meno "fortunati". Secondo me, tutto sta nel sensore termico, da qui il nostro problema. Aiutami per favore!!! SOS! SOS! SOS! Le tazze sono gustose, voglio che non scappino, come prima,

prova a cucinare il porridge in modalità manuale, se scappa su di esso, dovrai contattare il centro di assistenza